Liebe Kunden, Kolleginnen und Kollegen,

heute wenden wir uns im Namen der gesamten Marini Gruppe persönlich an Sie. Uns allen liegt unsere gemeinsame Gesundheit am Herzen, das Wohl unserer Kunden, sowie die Gesundheit unseres gesamten Teams und unserer Gäste in den verschiedenen Reisezielen der Air Marini.

Als Marini Gruppe, der Marini Entertainment GmbH, der Marini Distribution GmbH sowie der Air Marini sind wir für Sie da und gerade in dieser schwierigen Lage, mehr als ein verlässlicher Partner.

Wir nehmen die Themen Sicherheit, Vertrauen und Verlässlichkeit sehr ernst und kümmern uns mit vereinten Kräften um die Bewältigung der anfallenden Aufgaben. In den letzten Tagen und Wochen haben wir Pläne erarbeitet, die wir im Falle eines „Shut-down“ umsetzen und abarbeiten.

Marini Entertainment GmbH, die Marini Distribution GmbH und Air Marini sind gut vorbereitet

Sie profitieren von den gesamten Kundenservice- und Support-Kapazitäten unserer agierenden Gruppe, die wir gebündelt und nochmals vereinfacht haben. Unser Team ist im Einsatz um unsere Kunden zu informieren und uns mit den Partnern, Netzbetreibern, Herstellern, Zulieferern sowie unseren Touristikpartnern und Agenturen vor Ort abzustimmen.

Angesichts der vielen Schließungen von Schulen und Kindertagesstätten aber auch eines möglichen „Shut-down“ mit Einschränkungen der Bewegungsfreiheit unserer Mitarbeiter, haben wir uns auf das Arbeiten von jedem beliebigen Ort aus perfekt vorbereitet.

Die telefonische Erreichbarkeit, die Kommunikation per E-Mail und auch per WhatsApp sowie Telegramm und Skype ist sichergestellt. Wir nehmen unsere Verantwortung als verlässlicher Partner sehr ernst und werden unsere Kunden direkt sowie proaktiv informieren und betreuen.

Als agiles, junges und vor allem engagiertes Team mit Verantwortung über alle Bereiche hinweg, haben wir bereits frühzeitig Prozesse und Verantwortlichkeiten geklärt. Als Marini Gruppe können wir unsere Handlungsfähigkeit in dieser Lage sicherstellen und uns strukturiert auf das allerwichtigste in dieser Situation konzentrieren, unsere gemeinsamen Kunden.

Marini Entertainment GmbH, Marini Distribution GmbH, Air Marini